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Politica sulla riservatezza

 

1. Introduzione

La presente informativa sulla privacy si applica a tutti gli utenti che accedono o utilizzano il nostro sito web.
Essa è redatta in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e alla normativa europea vigente in materia di protezione dei dati personali.

Il nostro negozio garantisce che i dati personali siano trattati in modo lecito, trasparente e appropriato, nel rispetto dei principi di necessità, minimizzazione e tutela dei diritti di ogni utente.

2. Ambito di Applicazione

Questa informativa si applica a tutti gli utenti che navigano, interagiscono o effettuano acquisti tramite il sito web.
Qualsiasi attività relativa alla raccolta, all’utilizzo, alla conservazione o alla trasmissione di dati personali rientra nell’ambito di applicazione del presente documento, indipendentemente dal dispositivo o dal canale di accesso utilizzato.

3. Modalità di Raccolta dei Dati

Per fornire i servizi richiesti e adempiere agli obblighi contrattuali, i dati personali possono essere raccolti attraverso:

  • Dati forniti direttamente dall’utente: durante il processo di acquisto, tramite moduli di contatto o comunicazioni con il servizio clienti.

  • Sistemi di pagamento e sicurezza: informazioni necessarie per l’elaborazione dei pagamenti tramite piattaforme sicure.

  • Cookie e strumenti di analisi: indirizzo IP, tipo di dispositivo, pagine visitate e dati tecnici utilizzati per motivi di sicurezza, analisi delle prestazioni e miglioramento dell’esperienza di navigazione.

Gli utenti possono gestire o disattivare i cookie in qualsiasi momento tramite le impostazioni del browser.

4. Utilizzo e Condivisione dei Dati

I dati raccolti vengono utilizzati esclusivamente per le seguenti finalità:

  • Gestione degli ordini, delle consegne e delle comunicazioni correlate.

  • Assistenza clienti e supporto tecnico.

  • Verifica dei pagamenti, sicurezza delle transazioni e prevenzione delle frodi.

  • Invio di comunicazioni informative, solo previo consenso dell’utente.

  • Adempimento di obblighi legali o richieste delle autorità competenti.

Qualora necessario per l’erogazione dei servizi, i dati possono essere condivisi con partner affidabili quali servizi di trasporto, fornitori di servizi di pagamento o piattaforme tecniche.
Il nostro negozio non vende né condivide dati personali per finalità commerciali non autorizzate.

5. Conservazione, Sicurezza e Gestione dei Cookie

I dati personali vengono conservati esclusivamente per il tempo necessario a soddisfare le finalità sopra indicate o secondo quanto richiesto dalla legge.
Successivamente, i dati vengono cancellati, anonimizzati o trattati in modo sicuro.

Il sito web utilizza connessioni crittografate, controlli di accesso e misure di sicurezza tecniche e organizzative per prevenire accessi non autorizzati o utilizzi impropri.

Gli utenti possono accettare o rifiutare i cookie al primo accesso e modificare le proprie preferenze in qualsiasi momento.

6. Diritti dell’Utente (ai sensi del GDPR)

In conformità al GDPR, l’utente ha in ogni momento il diritto di:

  • Accesso: ottenere informazioni sui dati personali trattati.

  • Rettifica: correggere dati inesatti o incompleti.

  • Cancellazione: richiedere la cancellazione dei dati, ove applicabile.

  • Limitazione: limitare il trattamento dei dati in determinate circostanze.

  • Opposizione: opporsi a specifiche attività di trattamento.

  • Portabilità: ricevere i dati in formato strutturato o richiederne il trasferimento.

7. Basi Giuridiche e Conformità

Il trattamento dei dati personali si basa su una o più delle seguenti basi giuridiche:

  • Consenso libero e informato dell’utente.

  • Necessità di esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.

  • Adempimento di obblighi legali.

  • Legittimo interesse del nostro negozio, nel rispetto dei diritti dell’utente.

Tutte le attività di trattamento sono svolte nel pieno rispetto del GDPR e della normativa applicabile.

8. Contatti

Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i diritti previsti dal GDPR, è possibile contattarci tramite:

  • Telefono: +65 (816) 03776
  • Indirizzo: APT BLK 289A COMPASSVALE CRESCENT #10-309, SINGAPORE 541289, SINGAPORE
  • Orari di lavoro: dal lunedì al venerdì, dalle 10:30 alle 17:30 (esclusi i giorni festivi)

Il nostro negozio garantisce che i dati personali siano sempre trattati con il massimo livello di trasparenza, sicurezza e nel rispetto della normativa europea sulla tutela della privacy.